1- Comuníquese con Soporte técnico para realizar la solicitud o averiguar el estado del trámite.2-Puede hacer el comprobante electrónico que estaba elaborando, pero solamente como «borrador»
Category: Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo anular una factura?
Procedimiento para anular una factura electrónica.
FEU DGI Uruguay
¿Cómo puedo conocer las facturas de compras que no llegaron al sistema y si a DGI?
Las facturas emitidas por sus proveedores electrónicos, deben ser enviadas al sistema y a la DGI. Como la comunicación entre empresas se realiza a través del correo electrónico, esta comunicación puede fallar. Para conocer las facturas de los proveedores que si llegaron a DGI y no a FEU, se obtienen en el menú IVA Compras […]
¿Cómo puedo exportar el certificado digital?
Si ud. instaló el certificado digital en su equipo, debe transferirlo a Soporte para incluirlo en la configuración de su empresa. Para ello, debe exportar la firma digital de Persona Jurídica al forma PFX, incluyendo la clave privada. Los colegas de ID Digital (ABITAB) realizaron un detallado instructivo para realizar este procedimiento, siga este enlace: […]
¿Cómo cambio la cotización del dólar?
El sistema utiliza para la parte fiscal, la cotización de cierre del BCU del último día disponible como lo exige la normativa. Cuando se necesita hacer una factura en pesos, con artículos que tienes una lista de precios en dólares, el sistema conviente los dólares a pesos usando la cotización de venta, fijada en «Monedas […]
¿Cómo puedo cambiar de empresa?
Si su usuario tiene permiso para trabajar con varias empresas (usuario multiempresa), en la esquina superior izquierda, a la derecha del nombre de la empresa, verá el botón para intercambiar de empresa.