Una factura, una vez que está firmada, solo puede contradocumentarse con una nota de crédito. Las notas de crédito deben de hacerse referenciando al comprobante que quieren corregir.
Para hacer una nota de crédito, primero se ingresa a la factura a corregir:
Luego, se va al «Más», dónde se puede ver en el menú «Crear Nota de Crédito».
Al hacer click, el sistema crea una nota de crédito con los mismos datos de la factura, y la fecha de hoy, por defecto . El comprobante propuesto, se puede modificar para reflejar lo que realmnte se quiere documentar, ya sea la fecha, concepto e importes.
Si se deja como se propone y con la misma fecha de la factura que corrige, anula completamente la factura a corregir.
Para finalizar, usar la opción «Firmar/Imprimir» aunque finalmente no se imprima la nota de crédito, para que quede pronta para enviar a DGI.